Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Fronzela er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på:

• Adresse: Vesterbrogade 142, 1620 København V, Danmark
• Email: [email protected]
• Telefon: +45 29 84 73 61

2. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

Personlige Identifikationsoplysninger

• Fulde navn
• Email adresse
• Telefonnummer
• Postadresse (kun hvis relevant for medlemskab)

Medlemskabs- og Sundhedsoplysninger

• Medlemskabstype og præferencer
• Deltagelse i klasser og programmer
• Sundhedsoplysninger relevante for sikker træning
• Nødkontaktperson

Tekniske Data

• IP-adresse og browseroplysninger
• Websitebesøg og interaktionsmønstre
• Cookies og lignende teknologier

3. Hvordan Bruger Vi Dine Oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

Primære Formål

• Administration af dit medlemskab og bookinger
• Sikring af din sikkerhed under træning
• Kommunikation om klasser, ændringer og tilbud
• Behandling af betalinger og faktureringer

Sekundære Formål

• Forbedring af vores tjenester og faciliteter
• Marketing og personaliserede tilbud (kun med dit samtykke)
• Analyse af brugeradfærd for at optimere oplevelsen
• Opfyldelse af juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Kontraktlig grund: For at opfylde vores medlemskabsaftale med dig
• Lovmæssig forpligtelse: For at overholde sundhedslovgivning og sikkerhedsregler
• Berettiget interesse: For at forbedre vores tjenester og kommunikere relevante tilbud
• Samtykke: For marketing kommunikation og visse frivillige tjenester

5. Deling af Oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende situationer:

• Betroede tjenesteudbydere der hjælper med drift af vores center
• Når det kræves af loven eller myndighederne
• I nødsituationer for at beskytte din sikkerhed og sundhed
• Med dit udtrykkelige samtykke til specifikke formål

6. Datasikkerhed

Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:

• Kryptering af følsomme data under transmission og opbevaring
• Streng adgangskontrol og begrænsede brugerrettigheder
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og overvågning
• Træning af medarbejdere i databeskyttelse

7. Dine Rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning: Du kan begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse

8. Opbevaring af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til:

• Aktive medlemmer: Så længe medlemskabet er aktivt plus 2 år
• Tidligere medlemmer: Op til 5 år for juridiske og regnskabsmæssige formål
• Marketing data: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
• Finansielle optegnelser: I overensstemmelse med bogføringsloven

9. Cookies og Lignende Teknologier

Vores website bruger cookies for at forbedre din oplevelse. Du kan læse mere i vores cookie-politik.

10. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

• Email: [email protected]
• Telefon: +45 29 84 73 61
• Adresse: Vesterbrogade 142, 1620 København V, Danmark

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder reglerne for databeskyttelse.

11. Ændringer til Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via email eller vores website. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.